Сервисная служба «Открытые медицинские системы»
Мы - команда профессионалов, обеспечивающая техническую поддержку жизненного цикла медицинского оборудования на всей территории России. С 2017 года мы закрываем потребности производителей в сервисе, снимаем головную боль дилеров по монтажу и помогаем больницам возвращать технику в строй с минимальными затратами.
Цифры о нас
  • 450+ населенных пунктов
    География выполненных работ простирается от Калининграда до Анадыря.
  • 3 сервисных центра
    Центры в Санкт-Петербурге, Пензенской области и Чувашии обеспечивают быстрое покрытие регионов
  • 10+ профильных инженеров
    Штат сертифицированных специалистов, способных решить 99% технических задач с медицинским оборудованием.
Миссия и подход
  • Мобильность для крупных проектов
    Мы выстроили уникальную логистическую модель, ориентированную на потребности заказчика. Для сложного стационарного оборудования наши мобильные бригады готовы выехать в любую точку РФ для монтажа, пусконаладки или ремонта на месте. Инженеры прибывают полностью укомплектованными, заказчику не нужно искать транспорт или решать организационные вопросы.
  • Надежный партнер для бизнеса и государства
    Мы понимаем, что требования к сервису у коммерческой компании и государственной больницы кардинально отличаются. Мы умеем говорить на одном языке с обеими сторонами.
  • Для дилеров и производителей — расширение без накладных расходов:
    Вы получаете готовую сервисную сеть по всей стране без затрат на содержание региональных штатов.
    • Мы берем на себя монтаж и пусконаладку у конечного заказчика, соблюдая ваши стандарты качества.
    • Обеспечиваем гарантийное и постгарантийное обслуживание, поддерживая репутацию вашего бренда.
  • Для государственных больниц и ЛПУ — прозрачность и законность:
    Мы знаем, что такое бюджетные процедуры, проверки и лимиты.
    • Работа по 44-ФЗ: Участвуем в торгах и работаем по прямым договорам.
    • Документальное оформление: Предоставляем полный пакет закрывающих документов, акты дефектовки и лицензии, необходимые для отчетности.
  • Бесплатная логистика для портативной техники
    Для оборудования, которое позволяет транспортировку (холтеры, суточные мониторы, небольшая диагностическая аппаратура), мы предлагаем уникальные условия, снимающие риски с больницы:

    1. Забираем оборудование сами: Мы организуем и оплачиваем доставку техники в наш сервисный центр.
    2. Прозрачная диагностика: Проводим проверку и называем точную стоимость работ
    3. Свобода выбора:
    • Если цена ремонта устраивает — мы проводим работы и бесплатно возвращаем оборудование заказчику.
    • Если ремонт нецелесообразен или цена не устраивает — мы бесплатно возвращаем оборудование обратно в больницу с актом диагностики.
    Ваша выгода: Больница не тратит бюджет на транспортные расходы «вслепую». Вы платите только за результат — отремонтированную технику, либо получаете бесплатную диагностику и возврат.